ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise 10.0 Build 10016

نرم افزار تحت وب ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise ابزاری مفید و کاربردی برای مدیریت درخواست ها و خدمات ارائه شده توسط واحد IT در سازمانها می باشد نرم افزار ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise براساس برترین تجارت مدیریتی در حوزه مدیریت IT که همان ITIL نام دارد و طراحی و توسعه پیدا کرده است نرم افزار ManageEngine ServiceDesk Plus به شما کمک می کند تا قراردادهای کاری، شناسه سخت افزاری و نرم افزاری، مشکلات، تغییرات، روابط میان اجزای مختلف واحد IT را مدیریت نمائید و در نهایت براساس اطلاعات وارد شده گزارش گیری نموده و تحلیل داشته باشید. بدلیل اینکه تصمیم گیری در حوزه IT امری مهم به شمار می آید. نرم افزار ManageEngine ServiceDesk Plus به شما کمک می کند تا تصمیمات خود را براساس واقعیت های موجود در واحد IT اتخاذ نمائید. نرم افزار ManageEngine ServiceDesk Plus توسط بیش از 20000 هزار مدیر IT در کل دنیا مورد استفاده قرار می گیرد و به 29 زبان دنیا ترجمه شده است.

Zoho-ManageEngine-ServiceDesk-Plus-Ent-v9.1-- لایسنس دانلوداز قابلیت های نرم افزار ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise می توان به موارد زیر اشاره نمود:
  • مدیریت در خواست ها
  • مدیریت مشکلات حاد
  • مدیریت و اسکن خودکار سخت افزارها و نرم افزار های موجود بروی کامپیوترها از طریق شبکه
  • پنل کاربری برای کاربران به منظور پیگیری و اعلام شکل
  • امکان پایگاه دانش به منظور ثبت تجربه های کاری و اشتراک گذاری ان در میان کاربران و کارشناسان
  • CMDB : مدیریت روابط اجزای مرتبط با واحد IT
  • مدیریت و ثبت درخواست های خرید مرتبط با واحد IT
  • ثبت قراردادهای همکاری با پیمانکاران حوزه IT
  • گزارش ساز پیشرفته برای تهیه انواع گزارش
  • دارای webservice, servlet, reset  برای اتصال از طریق سایر نرم افزارهای سازمان
  • قابلیت اتصال و احراز هویت کاربران از طریق Active Directory, LDAP
  • فرم ساز و قالب ساز جهت سفارشی نمودن فرم درخواست خدمات و مشکلات
  • امکان ایجاد و مدیریت کاتالوگ خدمات به منظور تسریع در ثبت و ارائه خدمات
  • امکان اتصال به ایمیل سازمانی به منظور دریافت درخواست ها و اطلاع رسانی کاربران
  • امکان تعریف Rule به منظور خودکارسازی توزیع و دسته بندی درخواست ها

لینک دانلود نرم افزار ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise 10.0 Build 10016 + لایسنس

 

دانلود –  ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise 10.0 X64 – حجم: 132 مگابایت
دانلود –  ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise 10.0 X86 – حجم: 145 مگابایت

رمز فایل: technet24.ir

ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise 10.0

ManageEngine ServiceDesk plus – this is the perfect web-based application to support the work of the Technical Support and Asset Management. The system consists of several combined into one unit: application processing, asset tracking, procurement, contract management, self-service portal and knowledge base – and all this at an affordable price. ServiceDesk Plus provides all that you need to be fully functional staff of the Technical Support department. Helpdesk Powerful and easy-to-use system Technical Support Service helps organizations automate customer service, improving the reliability and completeness of the IT-support for both internal and external customers.

100%
Awesome
  • Criteria
32 دیدگاه
  1. arsalan681 says

    خیلی ممنون

  2. mhn316 says

    ممنون بابت به اشتراک گذاری؟
    چه نرم افزار خوبیه، آیا این نرم افزار رایگانه یا همراه با کرکه؟
    ممنون از شما و سایت خوبتون.

    1. Technet24 says

      به همراه لایسنس هست.

  3. babakbm43 says

    بابت تمام زحمتاتون سپاس

    1. Technet24 says

      موفق و پیروز باشید.

  4. mrd515 says

    سلام ممنون
    لایسنس داره ؟

    1. Technet24 says

      بله به همراه لایسنس هست.

  5. msh6666242 says

    سلام
    آیا این نرم افزار به صورت سرور و کلاینت می باشد؟(جهت ثبت مشکلات توسط کاربر)

    با تشکر

    1. Technet24 says

      سرویس نرم افزار به صورت تحت وب می باشد و کلاینت در صفحه وب درخواست ارسال می کند.

  6. mohammad_65162 says

    با سلام و تشکر بابت سایت خوب و مفیدتون
    این نرم افزار فارسی ساز داره میخواستم بدونم شما فارسی سازش رو توی سایت گذاشتین ؟ یا امکان گذاشتنش هست ؟

    ممنون

    1. Technet24 says

      فارسی ساز باید از منابع دیگر خریداری کنید…

  7. lucigood says

    سلام
    عالیه
    من از ورژن قدیمی این نرم افزار استفاده کردم
    ممنون از زحمات شما

    1. Technet24 says

      موفق و پیروز باشید

  8. sakine86 says

    سلام
    این service desk 64 bit
    service 32 bit هم هست یا نه؟

    1. Technet24 says

      این نسخه فقط x64 هست.
      سایر نسخه ها از لینک زیر دانلود کنید:
      https://www.manageengine.com/products/service-desk/download.html

  9. xman_dj95 says

    با سلام و ممنون از سایت خوبتون
    فارسی ساز این نرمافزار را دارید؟نسخه های دیگر این نرم افزار هم باشد مشکلی نیست
    با سپاس فراوان

    1. Technet24 says

      نه متاسفانه فارسی ساز در دسترس نیست..

  10. soshianet_11098 says

    سلام

    ممنون

  11. ali_77791 says

    میدونید چیه؟ شما بی نظیرید! فقط همین. مرسی از بابت نرم افزارهای که گذاشتید. خیلی زیاد.

  12. gmostafiz76 says

    نحوه استفاده از فایل های ppm موجود در پوشه Update to 9.1 چیست؟

    1. Technet24 says

      جهت بروزرسانی

  13. conroe700068 says

    سلام
    لطفا لینک فایل لایسنس رو جداگانه هم قرار بدین تا فقط بشه لایسنس رو گرفت
    با تشکر
    در مورد فارسی هم اگر یک فکری بکنید که عالی میشه

  14. hotroad78 says

    با سلام و تشکر
    درصورت امکان ورژن ۹٫۳ این نرم افزار رو هم به اشتراک بگذارید

  15. اشکان پزشکی says

    لینک دانلود خراب است در صورت امکان لینک جدید را قرار بدهید. با تشکر

    1. Technet says

      بررسی شد. مشکلی وجود ندارد.

  16. shahmir says

    سلام مرسی از زحماتتون در صورت امکان لینک لایسنس را به صورت جداگانه قرار دهید

  17. abdollahian58 says

    سلام
    من میخوام با mysql یا mssql ارتباط برقرار کنه و ولی Error In MSSQL Configuring رومیده و نرم افزار راه اندازی نمیشه

  18. consam says

    با سلام و تشکر درصورت امکان ورژن ۹٫۳ این نرم افزار رو هم به اشتراک بگذارید

  19. Mahsa says

    سلام ، من ارور Error In MSSQL Configuring میگیرم

  20. یونیتی says

    کسی هست یه کمکی کنه. کرک نرم افزار به چه صورت هست ؟اون فایل SD رو کجا باید وارد نمود.ممنون

  21. محمد says

    با سلام
    یک سوال داشتم، از نرم افزار فوق استفاده می کنم، تمامی بخش ها اوکی هستند با این لایسنس، فقط بخش workstation بیش از ۹ عدد سیستم اضافه نمی شود. سیستم ۱۰هم می آید جانشین سیستم آخری که اضافه شده است می شود. ولی بخش های دیگرش محدودیت ندارد. به عنوان مثال بخش سرور تا ۳۰ سرور هم اضافه شده است.

  22. علیرضا سونی says

    محدودیت تعداد نداره فکر کنم باگ داره
    ما من بیش از ۳۲ تا workstation نمیذاره اضافه کنی و مشکل شما پیش میاد و به جای آخرین Asset میذارش

دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.