آموزش نصب و راه اندازی نرم افزار مانیتورینگ PRTG Network Monitor

PRTG Network Monitor را می توان به عنوان یک ابزار حرفه ای نظارت و کنترل شبکه های کامپیوتری معرفی کرد که با کمک آن می توان کارهایی از قبیل نظارت بر up/downtime، ترافیک شبکه، packet sniffing و … را به راحتی انجام داده و گزارش های کلی یا جزئی به منظور ارائه تجزیه و تحلیل دقیق از عملکرد شبکه تهیه کرد. رابط کاربری مبتنی بر وب این برنامه امکان پیکربندی سریع تنظیمات دلخواه مربوط به نظارت بر دستگاه های شبکه و سنسورهای آن ها را برای کاربران فراهم می کند. اغلب روش های متداول مربوط به اکتساب داده در شبکه مانند SNMP & WMI, Packet Sniffing و NetFlow توسط این نرم افزار پشتیبانی می شوند. PRTG Network Monitor را می توان برای شبکه هایی همچون شبکه های موجود در یک ISP و روتر ها و سوئیچ های مورد استفاده در آن ها استفاده نمود. از ویژگی های مهم این نرم افزار می توان به بهینه سازی سیستم ها دستگاه های مورد استفاده به منظور کاهش Downtime، مدیریت بر گروه ها و یوزرهای مدیریتی در شبکه، مشاهده چگونگی فعالیت device ها در روزهای مختلف و دوره های تعیین شده، ارسال آلارم های تعریف شده به گوشی همراه و … اشاره کرد.

قابلیت های کلیدی نرم افزار PRTG Network Monitor:
– تشخیص خودکار دستگاه های موجود در شبکه پس از نصب
– رابط کاربری تعاملی و قابل تنظیم
– نظارت کامل و دقیق بر کلیه دستگاه های موجود در شبکه
– نمایش تنظیمات پیکربندی به صورت سلسله مراتبی درختی با پشتیبانی از ویژگی ارث بری تنظیمات
– معماری مدرن و عملکرد بهینه نرم افزاری
– کنترل پهنای باند مورد استفاده
– بیش از 50 نوع سنسور به منظور فراهم آوردن یک نظارت جامع در شبکه های کوچک یا بزرگ
– نظارت بر کارایی و در دسترس بودن اجزای شبکه
– امکان کنترل روترها و سوئیچ های شبکه
– و …

نرم‏ افزار PRTG را میتوانید روی یک ماشین مجازی نصب کنید و با استفاده از مرورگرها در هر کجا از شبکه که ادمین به آن دسترسی داشته باشد استفاده کنید .

نحوه نصب نرم افزار :

بعد از خارج کردن نرم‏افزار از فایل زیپ بر روی فایل setup دوبار کلیک میکنیم

در این مرحله بر روی گزینه مشخص شده کلیک میکنیم و مراحل نصب را ادامه می‏دهیم

بعد از به اتمام رسیدن مراحل نصب تصویر زیر را مشاهده میکنید که درگاه ورود به نرم افزار است اما نرم افزار ما هنوز آماده استفاده نیست و ما باید کرک آن را به درستی انجام دهیم تا بتوانیم از تمام امکانات آن استفاده کنیم

نکته مهم : این نرم افزار با استفاده از مرورگرها استفاده میشود توجه داشته باشید که ip سروری که برای نصب آن انتخاب کرده‏اید را حتما به صورت دستی IP بدهید در صورتی که از DHCP بخواهد دریافت کند شما نمتوانید بدون داشتن IP به آن دسترسی داشته باشید. برای کرک نرم افزار باید به چند نکته توجه داشته باشیم :با زدن پنجره + R وارد Run شده و عبارت services.msc را تایپ کنید و اینتر بزنید

بعد از باز شدن پنجره services شما باید دو سرویس PRTG را stop کنید برای اینکار بر روی هر کدام کلیک راست کرده و سپس stop را میزنیم تا کرک آن به درستی انجام شود

سپس 2 فایل کرک که در پوشه‏ی دانلود شده قرار دارد را کپی می‏کنیم

در این مرحله دو فایل کپی شده را در مسیری که PRTG را نصب کرده اید کپی کنید

به از کپی کردن با پیغام هشداری مچون تصویر روبرو میشوید که گزینه مشخص شده را باید انتخاب کنید ( بسته به ویندوز در حال استفاده شاید تصویر کمی تغییر داشته باشد )

مراحل کرک کردن تمام شد . حالا به پنجره‏ای که سرویس‏ها را stop کرده اید برگردید و آنها را start کنید. شما میتوانید در هرpc که داخل شبکه‏تان قرار دارد و شما ping سروری را که PRTG در آن نصب است را دارید از این نرم‏افزار استفاده کنید .

چگونگی استفاده از PRTG

این نرم ‏افزار با پروتکل SNMP کار میکند پس هر دیوایسی که از این پروتکل پشتیبانی میکند را میتوانید در آن Add کرده و مانیتور کنید . نگاهی گزرا بر روی پروتکل SNMP

پروتکل SNMP

SNMP که سر نام عبارت Simple Network Management Protocol‌ می باشد یکی از پروتکل های مدیریت تجهیزات شبکه می باشد. در واقع ابزارهای مانیتورینگ شبکه بر مبنای پروتکل های مدیریت شبکه، عمل مانیتورینگ را انجام می دهند. پروتکل SNMP‌ در حقیقت برای کنترل و مانیتورینگ نمی باشد، بلکه فرمت بسته هایی را که برای این منظور مبادله می شوند را مشخص می کند. این پروتکل در لایه پایین تر از بسته های UDP استفاده می کند.

از جمله ویژگی های پروتکل SNMP می توان به موارد زیر اشاره نمود:

«1» یکی از پروتکل لایه کاربرد (Application) می باشد.

«2» ساختار آن از دو بخش تشکیل شده است : 1-SNMP Manager 2- SNMP Agent

«3» برای انتقال داده بین دو بخش فوق از Message استفاده می کند.

«4» به کمک پروتکل فوق می توان تمام اجزاء قابل مدیریت را مانیتور نمود.

«5» این پروتکل برای انتقال بسته های خود، از دو پورت 161 و 162‌ از نوع UDP استفاده می کند.

«6» این پروتکل در شبکه هایی که بر مبنای یکی از دو پروتکل IPX‌ یا TCP/IP فعالیت می کنند، کار می کند.

به عنوان نمونه از پروتکل SNMP می توان جهت ارسال فرامین به تجهیزات راه دور مانند روترها و مانیتور کردن و مدیریت کردن آنها استفاده نمود. مثلا می خواهیم بدانیم روتر در چه وضعیتی است. به کمک این پروتکل با روتر ارتباط برقرار می کنیم و اطلاعاتش را می گیریم که چند تا بسته تا به حال از آن عبور کرده و … یا اینکه از طریق این پروتکل می توان برای روتر فرمان صادر کرد که روتر چه کارهایی را چگونه انجام دهد. چه بسته هایی را عبور دهد یا ندهد!

قالب کلی بسته های پروتکل SNMP به صورت زیر می باشد :

بعد از آشنایی با SNMP زمان آن رسیده که از نرم‏افزار PRTG استفاده کنیم ما با این نرم افزار میتوانیم هر دیوایسی که از SNMP پشتیبانی میکند را مانیتور کنیم من سعی میکنم تعدادی از دیواس‏های پر کاربرد را برای شما مثال بزنم و اگر سوالی هم باقی ماند در قسمت نظرات در خدمت شما هستم.

نکته : login Name و Password هر دو بصورت پیش فرض prtgadmin می‏باشد که قابل تغییر است و توسعیه میشود که حتما تغییر داده شود

بعد از login کردن منو تنظیمات ما مانیتورینگ را مشاهده می‏کنید که مروری بر نکات مهم این صفحه میکنیم :

هر یک از شماره‏های مشخص شده را بررسی میکنیم

1.در این منو به شما امکاناتی داده میشود مثل Add Group که شما میتوانید دیواس های خود را گروه بندی کرده و راحت تر به آنها دسترسی داشته باشید فرض کنید که شما در سازمانتان 10 سوئیچ سیسکو , 5 روتر میکروتیم , 3 سرور HP و storage های مختلف دارید اگر شما برای هر یک از آنها یک گروه بسازید خیلی راحت تر میتوانید به آنها دسترسی داشته باشید تا اینکه هر کدام را بدون نظم بخواهید پیدا کنید

بعد از ساختن گروه شما با گزینه Add Device میتوانید تک تک دیواس ها را Add کرده و آنها را مانیتور کنید

2.تب overview تمام دیواس های Add شده را یکجا به شما نشان می‏دهد

3.تب 2 Days ترافیک 2 روز گذشته را نمایش میدهد

4.تب 30 Days ترافیک 30 روز گذشته را نشان می دهد

5.تب 365 Days ترافیک 1 سال گذشته را نشان می‏دهد

نکته: این 5 تب با تمام سادگی که بیان شد کاربردهای زیادی در آمار گیری و رفع اشکال شبکه میکند

6.Root در اینجا شما گروه هایی را که ساخته اید را میتوانید مدیریت کنید, ترتیب آنها را منظم کنید بر اساس اولویت و کارهایی از این قبیل

بعد از آشنایی جزیی نوبت به آن رسیده که دیواس‏ها را Add کنیم برای اینکه تنظیمات در دیواس‏های مختلف با یکدیگر متفاوت هستند من هر کدام را به صورت جداگانه توضیح خواهم داد :

سیسکو Cisco

برای اینکه بتوانیم یکی از دیواس های سیسکو را در PRTG مانیتور کنیکم باید ابتدا آن دیواس را آماده کنیم (SNMP را روی آن فعال کنیم ) برای اینکار دستور زیر را در دیواس مورد نظر وارد میکنیم

public یک نام دلخواه است و شما میتوانید آن را تغییر دهید فقط دقت داشته باشید که در صورتی که آن را تغییر دادید تمام دیواس ها هم باید با همان نام باشند. ما تا به اینجا SNMP را روی دیواس فعال کرده ایم حالا برای Add کردن آن در PRTG وارد صفحه تنظیمات شده و همانتور که در بالا توضیح داده شد آن را Add می‏کنیم

ابتدا یک گروه برای سوئیچ ها در نظر میگیریم

در منو Devices گزینه Add Group را انتخاب میکنیم تا این صفحه باز شود.در این صفحه Local Probe را انتخاب کرده و Continue را میزنیم

یک نام برای گروه در نظر میگیریم که دلخواه است.من این گروه را برای سوئیچ ها در نظر میگیرم نام آن را تایپ کرده و سپس Continue را می‏زنیم

در این مرحله گروه ما ساخته شده است و با کلیک بر روی گزینه Add Device که زیر مجموعه Switches دیواس خود را به آن اضافه می‏کنیم

تنظیمات بعدی را که شماره گذاری شده است را طبق شماره بررسی می‏کنیم

1.یک نام برای دیواس انتخاب می‏کنیم مثلا SW 1

2.ورژن IP که در شبکه از آن استفاده می‏کنیم را انتخاب می‏کنیم

3.IP سوئیچی که SNMP را روی آن فعال کرده‏ایم را وارد می‏کنیم

4.می‏توانیم Icon مربوط به شرکت سازنده دیواس را انتخاب کنیم

5.Continue را زده و دیوایس Add میشود

ما تا به اینجای کار فقط سوئیچ را Add کرده‏ایم ولی کاره اصلی هنوز انجام نشده که آن هم Add کردن sensor است .روی گزینه Add Sensor کلیک میکنیم.در این صفحه تنظیمات بسیار زیادی را میتوانیم انجام دهیم اما من قصد دارم که چند مورد پر کاربرد و ضروری را فقط مطرح کنم

در این قسمت از گزینه های موجود در ستون Technology used? گزینه ping را انتخاب میکنیم

بعد از انتخاب ping چهار گزینه باقی می‏ماند که ما گزینه مشخص شده در تصویر را انتخاب کرده و Add This را میزنیم

تنضیمات پیشفرض را تغییر نداده و continue را میزنیم

همانطور که میبینید سنسور Add شده ولی تا زمانی که رنگ آن مانند تصویر است فعال نشده

بعد از فعال شدن رنگ آن تغییر کرده و از این پس هر زمانی که شما Ping دیواس را نداشته باشید با رنگ قرمز و علامت هشدار متوجه قطع بودن آن دیوایس می‌‏شوید .برای اضافه کردن دیگر سنسور ها بر روی Add Sensor کلیک میکنیم تا به صفحه مربوط به آن باز گردیم

اینبار در ستون Technology used? گزینه SNMP را انتخاب می‏کنیم

و در گزینه‏های موجود SNMP Traffic را انتخاب میکنیم و Add This را میزنیم.چند لحظه صبر میکنیم تا پورت ها و vlan ها را شناسایی کند

بعد از شناسایی مواردی را که نیاز به مانیتور کردن دارید را انتخاب کرده و continue را میزنید و منتظر میمانید تا تمام آنها فعال شوند

یکی دیگر از مواردی که در دیواس‏ها باید کنترل شود مقدار استفاده از Cpu و Ram و… است که میتوانید مثل مراحل آموزش داده شده از

قسمت SNMP و با انتخاب گزینه SNMP Cisco System Health آن را فعال کنید

بقیه موارد هم با توجه به نیاز سازمان ها مورد استفاده قرار می‏گیرد.در تمامی دیواس ها نحوه Add کردن سنسور به همین ترتیب است و فقط توضیح در مورد چگونگی فعال سازی آن دیواس توضیح داده می‏شود

فعال کردن SNMP ویندوز

در تمامی ویندوزها تغریبا به یک شکل SNMP فعال می‏شود در این درس با ویندوز 7 آموزش را پیگیری می‏کنیم. وارد کنترل پنل شده و programs and features را انتخاب میکنیم و در پنجره باز شده گزینه Turn Windows Features on or off را باز میکنیم.

در کادر باز شده تیک گزینه Simple Network Management Protocol (SNMP) را میزنیم و ok می‏کنیم.

منتظر میمانیم تا فیچر SNMP نصب شود

یکبار دیگر در Run تایپ می‏کنیم services.msc تا پنجره services باز شود از میان سرویس‏های در حال اجزا مانند تصویر SNMP را پیدا کرده روی آن راست کلیک میکنیم و گزینه properties را می‏زنیم

در این مرحله به تبSecurity شده و Add را میزنیم تا پنجره ای که با کادر زرد رنگ مشخص شده باز شود. گزینه Community rights را روی read only قرار می‏دهیم و community name را هم public ( همان طور که گفته شد این یک نام به دلخواه است و فقط باید همه‏ی دیواس ها یک نام داشته باشند که من نام پیش فرض را انتخاب کرده‏ام )

کار با ویندوز به پایان رسیده حالا وارد کنسول PRTG شوید و همانند درس قبل سنسور ها را Add کنید

فعال کردن SNMP میکروتیک

برای فعال کردن SNMP در روتر میکروتیک وارد ترمینال آن شده و دستور زیر را وارد میکنید

در میکروتیک community name بطور پیش فرض public است