ITIL Intermediate Certification Companion Study Guide: Intermediate ITIL Service Capability Exams
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) یک راهنما جامع برای مدیران IT می باشد تا بتوانند زیرساختهای فناوری اطلاعات را در یک چارچوب عملی برای سازمان خود، مدیریت و بهینه سازی نمایند. ITIL به مدیران این امکان را فراهم می کند تا …